Términos de Uso de Legiano Casino

El presente documento establece los términos de uso (en adelante, “Términos”) que regulan el acceso y la utilización de los servicios ofrecidos por Legiano Casino (en adelante, “Legiano”, “la plataforma” o “el servicio”) a través del sitio web legiano.com y sus versiones localizadas, incluida legiano.com/cl para usuarios en Chile.

Al registrarse, acceder o utilizar cualquier funcionalidad del sitio, el usuario (en adelante, “usted” o “el usuario”) acepta de forma expresa e incondicional estos Términos, así como cualquier política complementaria publicada en el sitio oficial.

1. Aceptación y modificación de los Términos

1.1. Aceptación
El uso del servicio implica la aceptación íntegra de estos Términos. En caso de desacuerdo con cualquiera de sus disposiciones, el usuario debe abstenerse de registrarse o utilizar el sitio.

1.2. Modificaciones
La plataforma se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entran en vigor desde su publicación en el sitio. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente este documento. El uso continuado del servicio tras la publicación de cambios constituye aceptación de los mismos.

2. Elegibilidad y restricciones de acceso

2.1. Edad mínima
Solo pueden registrarse y utilizar el servicio personas mayores de 18 años. Al crear una cuenta, el usuario declara y garantiza que cumple con este requisito de edad.

2.2. Restricciones geográficas
El acceso a Legiano puede estar restringido o prohibido en determinadas jurisdicciones. Es responsabilidad exclusiva del usuario verificar que el uso del servicio es legal en su país o región de residencia. La plataforma puede bloquear o cerrar cuentas de usuarios ubicados en territorios donde la actividad no esté autorizada.

2.3. Prohibición de uso desde jurisdicciones restringidas
Queda expresamente prohibido el acceso desde países o regiones en los que la legislación local prohíba o restrinja el juego en línea. El usuario que acceda desde una jurisdicción restringida asume toda la responsabilidad legal derivada de dicho acceso.

3. Registro de cuenta

3.1. Información obligatoria
Para crear una cuenta, el usuario debe proporcionar información personal veraz, completa y actualizada, incluyendo nombre completo, fecha de nacimiento, dirección de residencia, correo electrónico y número de teléfono.

3.2. Veracidad de los datos
El usuario garantiza que todos los datos facilitados son exactos. La provisión de información falsa, incompleta o engañosa constituye un incumplimiento grave de estos Términos y puede dar lugar a la suspensión o cierre inmediato de la cuenta, sin derecho a reembolso de saldos.

3.3. Una sola cuenta por usuario
Cada usuario solo puede mantener una cuenta activa. La creación de múltiples cuentas está prohibida y puede dar lugar al cierre de todas las cuentas asociadas y a la confiscación de fondos.

4. Verificación de identidad (KYC)

4.1. Obligación de verificación
La plataforma puede solicitar documentación que acredite la identidad del usuario en cualquier momento, especialmente antes de procesar retiros. Los documentos requeridos pueden incluir documento nacional de identidad, pasaporte, comprobante de domicilio y comprobante de titularidad de métodos de pago.

4.2. Plazo de presentación
El usuario debe presentar la documentación solicitada en un plazo razonable. El incumplimiento de esta obligación puede resultar en la suspensión temporal de la cuenta y el bloqueo de retiros hasta que se complete la verificación.

4.3. Confidencialidad
Toda la información y documentación proporcionada será tratada de forma confidencial y conforme a la Política de Privacidad aplicable.

5. Uso de la cuenta

5.1. Responsabilidad del usuario
El usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso (nombre de usuario y contraseña). Cualquier actividad realizada desde la cuenta se considerará efectuada por el usuario titular.

5.2. Notificación de acceso no autorizado
En caso de sospecha de acceso no autorizado o uso indebido de la cuenta, el usuario debe notificarlo de inmediato al servicio de atención al cliente.

5.3. Prohibiciones de uso
Queda prohibido:

• Utilizar la cuenta para fines distintos al uso personal y recreativo.
• Ceder, transferir o vender la cuenta a terceros.
• Utilizar software, bots o cualquier herramienta automatizada para acceder o interactuar con el servicio.
• Realizar actividades fraudulentas, colusión o cualquier práctica que altere el funcionamiento normal del servicio.

6. Depósitos y retiros

6.1. Requisito de apuesta mínima
Todos los depósitos deben ser apostados al menos una vez antes de poder solicitar un retiro. Este requisito tiene como finalidad prevenir el uso del servicio para fines de lavado de dinero.

6.2. Verificación previa al retiro
Antes de procesar cualquier retiro, puede exigirse la verificación completa de la cuenta conforme a la sección 4 de estos Términos.

6.3. Plazos de procesamiento
Los retiros pueden tardar hasta tres días hábiles en ser procesados tras la aprobación de la solicitud. Los plazos pueden variar según el método de pago seleccionado y no incluyen fines de semana ni días festivos.

6.4. Límites
Los límites mínimos y máximos de depósito y retiro se publican en la sección de pagos del sitio y pueden variar según la moneda y el método de pago utilizado.

7. Bonos y promociones

7.1. Términos específicos
Cada bono o promoción está sujeto a términos y condiciones específicos que se publican en la página correspondiente. Es responsabilidad del usuario leer y aceptar dichos términos antes de activar cualquier bono.

7.2. Requisitos de apuesta
Los bonos están sujetos a requisitos de apuesta (rollover) que deben cumplirse antes de poder retirar las ganancias derivadas del bono. El incumplimiento de estos requisitos dentro del plazo establecido resultará en la pérdida del bono y de las ganancias asociadas.

7.3. Abuso de bonos
La plataforma puede cancelar bonos, anular apuestas y cerrar cuentas en caso de detectar abuso, fraude o incumplimiento de los términos de las promociones.

8. Suspensión y cierre de cuenta

8.1. Suspensión por parte de la plataforma
Una cuenta puede ser suspendida o cerrada de forma temporal o permanente en caso de:

• Incumplimiento de estos Términos.
• Sospecha de fraude, colusión o actividad ilegal.
• Falta de verificación de identidad.
• Acceso desde jurisdicciones restringidas.

8.2. Cierre voluntario por el usuario
El usuario puede solicitar el cierre de su cuenta en cualquier momento contactando al servicio de atención al cliente. Antes del cierre, deberá retirar cualquier saldo disponible y cumplir con todos los requisitos pendientes.

8.3. Saldos tras el cierre
En caso de cierre de cuenta por incumplimiento de estos Términos, la plataforma se reserva el derecho de retener los fondos depositados y las ganancias obtenidas de forma irregular.

9. Propiedad intelectual

9.1. Derechos reservados
Todos los contenidos, marcas, logotipos, gráficos y software presentes en el sitio son propiedad de Legiano o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

9.2. Prohibición de reproducción
Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o uso comercial de cualquier contenido del sitio sin autorización previa y por escrito.

10. Limitación de responsabilidad

10.1. Disponibilidad del servicio
No se garantiza que el servicio esté disponible de forma ininterrumpida o libre de errores. El acceso puede suspenderse temporalmente por motivos de mantenimiento, actualización o causas de fuerza mayor.

10.2. Exclusión de garantías
El servicio se proporciona “tal cual”. No se ofrecen garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, respecto a la idoneidad, exactitud o disponibilidad del servicio, en la medida permitida por la legislación aplicable.

10.3. Responsabilidad del usuario
El usuario es el único responsable de las decisiones que tome al utilizar el servicio. La plataforma no será responsable de pérdidas derivadas del uso del servicio, salvo en los casos en que la legislación aplicable no permita la exclusión de responsabilidad.

11. Ley aplicable y jurisdicción

11.1. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por la legislación de la jurisdicción en la que opera Legiano, sin perjuicio de las normas imperativas aplicables en el país de residencia del usuario.

11.2. Resolución de disputas
Cualquier controversia derivada de estos Términos o del uso del servicio deberá resolverse, en primera instancia, mediante contacto directo con el servicio de atención al cliente. En caso de no alcanzarse una solución, las partes se someterán a la jurisdicción competente conforme a la legislación aplicable.

12. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos de Uso, se encuentran disponibles los siguientes canales de contacto:

• Chat en vivo disponible 24/7 en el sitio web.
• Correo electrónico: [email protected]

Fecha de última actualización: <CURRENT_YEAR>